Leer hoe klassieke ambassadeursprogramma’s op hun kop zijn gezet, onder andere door de inzet van gamification en activatieprincipes uit de sociale psychologie en neurowetenschap. In deze sessie reiken we je negen beslissingen aan om je awareness-programma vorm te geven. We delen drie pijnlijke lessen waar we je graag voor behoeden zodat je programma geen vroege dood sterft.